退換貨政策

退換貨流程說明

非常感謝您訂購 賀覓抵家 商品，希望您喜歡我們的商品與服務
提醒您從商品交到您手上的7天內（含例假日）若您有任何退換貨問題請參考以下說明辦理：

開箱錄影：
為了保障彼此的權益，開箱前請全程錄影，謝謝。
根據消費者保護法第十九條第一項規定，易於腐敗、保存期限較短之商品，不適用7天鑑賞期規定。
收到商品後請確實清點品項，若商品有缺少、如非人為因素導致商品毀損，
請於收貨當日拍照錄影存證，並立即與客服聯繫來訊告知，
請拍照回傳，我們會盡速與您聯繫處理，如未回傳照片，有權利不受理退貨。
收到退貨後，會進行商品瑕疵或損壞鑑定，確認無誤後將儘速補寄新品或退款給您；超過隔日不受理。

※如非上述暇疵、損毀形，若有過於強之情事(如個人觀感不喜歡)，非本公司責任問題，退換貨須自行負擔衍生運費！

※如退貨內容物殘缺不全，我方將依照商品的不完整程度(遗失、毀損或缺件)，就商品價金範圍內扣除回復原狀之合理費用後，返還剩餘價金予客戶。

商品鑑賞退貨須知：
生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。冷藏冷凍食材類屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，故冷藏冷凍類食材一律售出後概不接受退貨，除因商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。
恕不接受因個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃...等)或是收到商品後意願降低、臨時取消以及未拆封商品辦理的退換貨。

聯絡信箱：eds90070224@gmail.com
客服電話：03-6685753
官方LINE ID：@wow5757

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